من فضلك انتظر

سياسة الإسترجاع

سياسة الإسترجاع

تقديم طلب الاسترجاع لتقديم طلب استرجاع لخدمة مقدمة من private classes، ستحتاج إلى التواصل مع private classes عبر البريد الإلكتروني ولن يتم قبول أي طلب على أي وسيلة تواصل أخرى . بعد تقديم طلبك سيتم مراجعة طلبك خلال فترة استجابة مدتها يومان وسيتم إخطارك عبر البريد الالكتروني بنتيجة الطلب. يتم قبول طلب الاسترجاع في الحالات التالية: - يحق للطالب إلغاء الاشتراك خلال ٢٤ ساعة من إتمام الطلب - يحق للطالب استبدال اشتراكه في أي مادة علمية بشرط أن لا يكون قد استفاد من المادة المستبدلة. - لا يحق للطالب استرداد المبلغ في حال رسوبه قد تستغرق عملية الاسترداد ١٥ يوم عمل، ونسعى دائماً لإتمام العملية في أسرع وقت ممكن. لابد من تحقق احد الشروط أعلاه لكي يتم الاسترجاع، غير ذلك لا يتم استرجاع المبلغ